哪吒汽车客服忘挂电话辱骂车主，涉事人员已停职道歉

近日，一段哪吒汽车客服忘挂电话辱骂车主的录音，在社交平台引发热议。据报道，一位哪吒汽车车主因无法正常保养，拨打客服电话催促厂家处理。哪吒汽车客服接完电话后，忘记挂机。车主听到客服用不雅词语骂人。事件曝光后，哪吒汽车已向客户道歉，并停职了涉事客服。公开报道显示，从2024年底开始，哪吒汽车风波不断，1月份的市场销量也未公布。